Besoin d’aide ? Nous avons les réponses à vos questions !
COMMANDER UN DROIT DE PISTE/OFFRIR UN CADEAU
Comment dois-je procéder pour acheter / offrir un Droit de piste ?
Pour commander un droit de piste, 2 possibilités s’offrent à vous :
– 24h/24 sur notre site Internet http://www.laquais-stage-de-pilotage.com
– Par téléphone, 7j/7, de 9h à 18h00 nos conseillers sont à votre écoute au 04 74 54 46 98
– Sur place, au circuit du Laquais, 7j/7, de 9h00-12h00 / 14h00-18h00 (adresse : Circuit du laquais, 931 route du Bailly, 38260 Champier)
Quels modes de règlement acceptez-vous ?
3 modes de paiement sont possibles :
> Carte bancaire (sécurisé) : traitement immédiat de votre commande
> Chèque : commande traitée à réception de votre chèque. (Traitement plus long)
> Virement : commande validée à réception. (Traitement plus long)
Puis-je régler ma commande en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez régler en 3 fois sans frais. A noter que votre commande sera définitivement validée qu’après encaissement intégral des 3 chèques. Le bénéficiaire pourra alors réserver sa date de stage et effectuer son baptême ou son stage de pilotage.
Dois-je choisir une date lors de ma commande ?
Non pas obligatoirement. Vous pouvez lors de votre commande, opter pour la solution « droit de piste / bon cadeau valable 1 an ». Il suffira ensuite au bénéficiaire de prendre contact avec nous, pour réserver votre date, parmi celles disponibles.
Je ne sais pas quoi choisir. Puis-je offrir un chèque cadeau ?
Absolument, avec nos chèques cadeaux, vous n’avez plus besoin de choisir une activité. : choisissez parmi les montants proposés, offrez-lui un chèque cadeau et laissez-le choisir son activité. Commandez dès maintenant votre chèque cadeau sur le lien suivant : http://www.laquais-stage-de-pilotage.com/boutique/fr/6-cheque-cadeau
Comment faire pour recevoir un droit de piste / bon cadeau très rapidement ?
Voici notre solution : commander votre bon cadeau et choisissez le mode d’envoi « mail » Le droit de piste / bon cadeau sera expédié dans les plus brefs délais. Commandez dès maintenant sur le lien suivant :
Si la formule choisie ne convient pas, puis-je changer le nom du bénéficiaire ?
Absolument, votre droit de piste /bon cadeau est modifiable et/ou cessible à la personne de votre choix durant toute sa période de validité – sous réserve que vous nous communiquiez les coordonnées du nouveau bénéficiaire par courrier ou par email, et que l’activité soit réalisée dans le délai de validité.
Y a-t-il un âge ou une expérience minimum pour prendre le volant sur circuit ?
L’age minimum est fixé à 18 ans. Il suffit de posséder un permis B en cours de validité. Les jeunes conducteurs sont acceptés. Il est obligatoire d’appliquer les consignes de sécurité.
RÉSERVER UN DROIT DE PISTE / COURS DE PILOTAGE / BON CADEAU
Comment puis-je réserver une date ?
De nombreuses dates vous sont proposées chaque année, en semaine, en weekend. Pour connaitre les dates disponibles et réserver votre date de stage :
– par téléphone (du lundi au vendredi de 9h à 18h) au 04 74 54 46 98. (Vous pouvez consulter les disponibilités dans l’onglet « choisir sa date » « pilotez sa voiture » matérialisé en vert)
Quel est le délai pour réserver ma date de stage ?
En fonction de la saisonnalité, le délai varie de 2 semaines à 1,5 mois… Dans tous les cas, il est recommandé de réserver votre date au plus tard dans les 8 mois suivants la date d’achat de votre droit de piste / bon cadeau.
Ma date est expirée, mon droit de piste / bon cadeau est-il perdu ?
Non. Vous avez encore la possibilité de mettre en place une extension de validité vous permettant de prolonger la validité de votre stage, de 3 mois supplémentaires (13€ par mois de report. Pour la mettre en place, consultez rapidement nos conseillers au 04 74 54 46 98.
Ma date est réservée, puis-je encore la modifier ?
Oui, votre date réservée est modifiable jusque 15 jours avant la date choisie. Passé ce délai, vous n’avez pas la possibilité d’annuler sauf pour raisons médicales. Dans ce cas un certificat médical vous sera demandé.
LE JOUR J
Puis-je être accompagné ?
Oui. Vous pouvez venir accompagner de plusieurs spectateurs.
Pourrons-nous nous loger et nous restaurer aux alentours du circuit ?
Oui. Vous pouvez consulter nos recommandations d’hôtels et restaurants à proximité sur le lien suivant : http://www.laquais-stage-de-pilotage.com/hébergement-restauration
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
La pluie n’est pas un motif d’annulation et ne vous empêchera pas de vivre une expérience inoubliable. Nos activités sont donc maintenus même en cas de pluie. En cas de conditions météo remettant en question la sécurité des participants, un report sera reprogrammé au plus tard 2 mois après la date initialement prévue. A noter que sans information contraire de notre équipe, les activités seront toujours réalisées.